Österreichs Fertighaus-Marktführer ELK eröffnet am 6. Mai in der Blauen Lagune das erste hybride Beratungszentrum in Europa. Die Waldviertler Qualitätsmarke präsentiert im brandneuen 500 Quadratmeter großen ELK Experience Center das Thema Eigenheim als das, was es sein soll: Ein positives, wichtiges und einzigartiges Lebensereignis, erlebbar gemacht mit Technologien unserer modernen Lebenswelten. Auch die Zeit vom Ersttermin bis zum Spatenstich kann daduch massiv beschleunigt werden. Denn gerade für Baufamilien bedeutet Zeit meist bares Geld. Effekte erwartet man sich bei ELK nicht nur für seine Rolle als Begleiter am Weg zum perfekten Traumhaus. Für das Unternehmen selbst ist dieser Schritt der entscheidende Quantensprung in Richtung digitaler Transformation.
Das Vertrauen in digitale Darstellungen und ihre Möglichkeiten ist gerade in unseren Zielgruppen während der letzten drei Jahre enorm gestiegen. Das nutzen wir mit unserem ELK Experience Center in Kombination mit den Musterhäusern vor Ort. Live und digital inszenieren wir in noch nie dagewesener Qualität eines der wichtigsten und schönsten Lebensereignisse überhaupt: Die Schaffung eines Eigenheims.Egal ob am Bildschirm, mit der VR-Brille oder mit einer Skizze - es ist für alle der individuell passende Weg dabei. Jeder der Schritte mündet in einem 3D-Erlebnis, das die Kundschaft mit nach Hause nimmt und zu jeder Zeit an jedem Ort weiter verfeinern und natürlich mit Freunden und Familie auch teilen kann.
Thomas Scheriau, ELK-Geschäftsführer
In Zukunft wird es möglich sein, unendlich viele Musterhäuser in einer Kombination aus digitaler Welt und haptisch Erlebbarem zu erzeugen. So können einerseits die Customer Journey optimiert und andererseits durch die neue Agilität und Flexibilität am Point of Sales die Kosten für Ausstellungshäuser deutlich reduziert werden. Damit möchte ELK auch flexibler und damit einhergehend schneller werden, wenn es zu Veränderungen von Trends, Baustilen, Haus-, Grundrisskonzepten, etc. kommt. Im Fokus steht also die Verschränkung traditionell gelernter Musterhauspräsentation mit neuen digitalen Planugstools. Die Musterhäuser machen Bauqualität und Raumerlebnisse sicht- und angreifbar und liefern weiterhin entscheidende Impulse, um dann Schritt für Schritt die Planung der eigenen vier Wände in digitaler Form individuell zu gestalten.
Mit dem einmaligen Experience Center erwartet sich ELK die Zeitspanne zwischen dem Ersttermin bis zur Beauftragung um mindestens die Hälfte zu reduzieren. Durchschnittlich dauert es drei bis vier Monate vom Erstkontakt bis zur Unterschrift. Aufgrund von Finanzierungsthemen und Doppelbelastungen während der Eigenheimgründung ist vor allem für die Baufamilien selbst die Halbierung der Projektierungsdauer ein klarer Zeit- und Kostenvorteil. „Unsere Vision ist es, ein fertig bemustertes Haus zu verkaufen. Hier ist die Industrie im Fertigbau ein Beispiel dafür, wie man hochindividualisierte Produkte mit standardisierten Elementen planen und gleichzeitig die Baukosten um mehr als 15 Prozent gegenüber der herkömmlichen Bauweise reduzieren kann“, spricht Thomas Scheriau neben Zeit- auch die immer wichtigere Kostenklarheit an und adressiert auch emotionale Aspekte: „Im vergangenen Jahr hat die Branche verständlicherweise häufig über die schwer planbaren Baustoffkosten öffentlich debattiert. Doch dieser mediale Austausch war als Signal für Endkund:innen nicht gut. Hier wurde auch in Richtung jener, die erst mit dem Gedanken zum Hauskauf gespielt haben, schlechtes Erwartungsmanagement betrieben. Wir möchten genau damit neue Möglichkeiten und Lösungen anbieten, um für jede Kundschaft personalisiert, in sehr kurzer Zeit die richtigen Antworten für alle Fragen zu liefern.
