Zum 20. Mal wurde in Wien der IMMY Award an Immobilienmakler vergeben. Grundlage ist ein Mystery-Shopping-Test, bei dem Betriebe anonym geprüft und bewertet werden.
„Der Preis ist keine Schönheitstrophäe, sondern ein echtes Qualitätssiegel“, sagt Michael Pisecky. Die Unternehmen würden „auf Leib und Seele geprüft“. Wer teilnimmt, bekommt ein Feedbackgespräch – kostenlos.
Laut Projektleiter Dietmar Hofbauer werden die Unterschiede zwischen Gold und Silber kleiner: „Die Betriebe entwickeln sich stetig weiter.“ Entscheidend sei, wie Kundinnen und Kunden das Unternehmen im Alltag erleben.
Getestet werden unter anderem Unterlagen, Freundlichkeit und Pünktlichkeit. „Alle wesentlichen Punkte für Kundinnen und Kunden werden genauestens untersucht“, so Hofbauer.
Das IMMY-Siegel dürfen die Gewinner zwei Jahre lang für Werbezwecke nutzen. Schon die Teilnahme zeige laut Veranstaltern die Bereitschaft zur Verbesserung.
IMMY Gold 2026 ging an:
Weitere 15 Unternehmen erhielten IMMY Silber.
