250 Gäste beim wichtigsten Technologie-Event des österreichischen Handels mit Staatssekretär Alexander Pröll. "Retail Innovation Award" an MediaMarkt, Billa, Spar und Rasendoktor.
Das digitalaffine Who is Who der österreichischen Handelsbranche hat sich am 19. November beim RETAIL TECH DAY des Handelsverbandes hoch über den Dächern Wien im The Stage im Tech Gate Vienna getroffen. Der traditionelle Pflichttermin für die Handelsszene sowie Brancheninteressierte fand bereits zum 14. Mal statt. Mehr als 250 Gäste verfolgten das von Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will eröffnete Tech-Event – ein neuer Besucherrekord.
Alexander Pröll: So gelingt die digitale Transformation
Im Fokus standen getreu dem Eventslogan "The Future of Retail Technology" neue KI-Innovationen wie Agentic Commerce. "Künstliche Intelligenz ist kein weiteres Werkzeug in der langen Geschichte technologischer Innovationen. Sie ist ein Multiplikator, skaliert Fähigkeiten, aber auch Fehler. Sie demokratisiert Wissen, aber verschiebt auch Macht. Und sie verändert den Arbeitsmarkt und das wirtschaftliche Umfeld nicht in Jahrzehnten, sondern in Quartalen", so Rainer Will in seinem Intro.
Digitalisierungs-Staatssekretär Alexander Pröll ergänzte in seinem Vortrag: "Alle drei Monate ist die Hälfte des Wissens über Künstliche Intelligenz nicht mehr aktuell. Die KI ermöglicht uns exponentielles Wachstum. Klar ist aber auch, dass wir die digitale Transformation nur gemeinsam meistern. Hier sind die heimischen Händler und der Handelsverband ganz wichtige Partner."
Julia Shaw: So gelingt Erinnern in Zeiten der KI
Für Begeisterung sorgte auch die Keynote "Die Zukunft der Erinnerung" der Bestsellerautorin, Kriminalpsychologin und Erinnerungsforscherin Julia Shaw. "Beim Erinnern ist Mühe ganz wichtig. Ohne Mühe bleibt nichts hängen. Das kann uns auch die KI nicht abnehmen", so die gebürtige Deutsche, "ihr seid die Kuratoren eurer eigenen digitalen Identität. Bleibt wachsam!"
Im Anschluss durfte das Publikum u.a. dem Best Practice-Vortrag von Manuela Koloszar (Mömax) und Cyril Catel (iAdvize) über autonome KI-Agenten im Handel lauschen. Das Fazit? Agentic Commerce wird den eCommerce in den kommenden Jahren revolutionieren. Allein der neue AI-Shopping Assistent von Amazon soll im kommenden Jahr einen zusätzlichen Umsatz von 10 Milliarden Euro generieren.
Der zweite Best Practice-Vortrag von Markus Husemann-Kopetzky (Price Management Institute) und Michael Stolte-Dehn (ANWR Media Group) stand ebenfalls im Zeichen des Onlinehandels, allerdings mit Fokus auf faires, smartes und zukunftsfähiges Pricing. Auch hier gilt: Wer wettbewerbsfähig bleiben will, kommt an der KI nicht vorbei.
Andreas Gugumuck: So gelingt Digitalisierung in der Schneckenzucht
Was hat Schneckenzucht mit Digitalisierung zu tun und funktioniert das auch in der Cloud? Die Antwort lautet „ja natürlich“ – sagt zumindest Andreas Gugumuck, Gründer der Wiener Schnecken Manufaktur und Initiator des Projekts „Zukunftshof“. Als gelernter Wirtschaftsinformatiker mit fast zehn Jahren Erfahrung als IT-Projekt- und Testmanager überträgt er seit der Gründung der Schnecken Manufaktur 2014 konsequent Prozess- und Qualitätsmanagement auf seinen Familienbetrieb.
Beeindruckend ist auch der KI-Marktplatz des AWS. Johannes Schellnegger referierte live on stage über die zentrale österreichische Plattform zur Sichtbarmachung von rund 250 KI-Anbietern in ganz Österreich. Ziel des KI-Marktplatzes ist es, das Potenzial von Künstlicher Intelligenz sichtbarer zu machen und den Austausch zwischen Anbietern und Anwendern zu fördern.
Wenn es um die tatsächliche Anwendung von KI-Lösungen geht, ist keine Altersgruppe aktiver als die Generation Z. Smartflation und frugale Innovationen werden in diesem Kontext umso wichtiger. Wie das in der Praxis ausschaut, zeigte Agnieszka Spionek von Mastercard in ihrem spannenden Vortrag.
All Eyes on AI: So verändert KI unsere Arbeitswelt
Im großen AI-Podium diskutierten Matthias Grabner (AI Austria), Daniel Keinrath (Fonio.ai), Eugenia Stamboliev (WAIA Austria) und Thomas Steiner (MediaMarkt) über die massiven Auswirkungen der KI auf unsere Arbeitswelt, unsere Kreativität und den Customer Care-Bereich. Lebhaft diskutiert wurde u.a. auch über die Frage, ob bzw. wann die KI-Blase platzen wird. Immerhin erreichte NVIDIA, der global führende Anbieter von KI-Computing, als erstes Unternehmen weltweit eine Marktkapitalisierung von über 5 Billionen Dollar.
Während der KI-Boom das Silicon Valley bereits völlig disruptiert hat, hinkt Europa bei den Investitionen noch deutlich hinterher. Es gibt aber auch in Österreich einige Leuchtturmprojekte – u.a. bei SPAR, wie Andreas Kranabitl, Geschäftsführer der SPAR Information & Communication Services (ICS) erläuterte.
All Eyes on Innovation: So verändern KI-Startups unsere Wirtschaft
In der traditionellen Innovation-Session, die von Markus Kuntke (Head of Trend and Innovation bei der Rewe Group) mit viel Know-how moderiert wurde, durften Sebastian Ludwig (Respory), Magali Kirsch (SoPost), Christopher Strommer (HexaMates) und Florian Brunner (42Vienna) auf der Bühne ihre innovativen Lösungen für den heimischen Handel präsentieren.
And the Austrian Retail Innovation Award 2025 goes to…
Ein weiterer Höhepunkt und krönender Abschluss des TECH DAY 2025 war die Verleihung der Austrian Retail Innovation Awards durch HV-Geschäftsführer Rainer Will, Florian Haas, Leiter Startup Ökosystem und Head of Brand & Growth von EY Österreich, und Clarissa Groll, Managing Director von ACL advanced commerce labs, den beiden Schirmherrn der Awards. Die höchste Auszeichnung der heimischen Retail-Tech-Szene wurde heuer an MediaMarkt, Billa, Spar und Rasendoktor vergeben. Der Handelsverband, EY und ACL gratulieren allen Gewinnern sowie den insgesamt 19 Finalisten herzlich.
