Das Parken in der städtischen Tiefgarage Rheydt, direkt unter dem Marktplatz, wird in Zukunft noch komfortabler. Dafür arbeitet die Betreiberin ParkenMG mit dem Mönchengladbacher Traditionsunternehmen Scheidt & Bachmann zusammen. Bereits in 2021 hatten beide Gesellschaften mit der Umrüstung des Parksystems auf eine Kennzeichenerkennung die erste Basis für ein komplett berührungs- und ticketloses sowie auf Kundenwunsch auch bargeldfreies Parken geschaffen.
Das sind die Neuerungen
Im Gegensatz zum unsichtbaren Softwareupdate im Hintergrund ist die neueste Umstellung für Kunden im Wesentlichen durch die Installation von digitalen Informationsanzeigen an der Ein- und Ausfahrt, einer neuen Generation von Kassenautomaten und Zutrittssysteme mit großen Touchdisplays an beiden Treppenhäusern auf dem Marktplatz sichtbar. Damit ist nun die Modernisierung abgeschlossen und die Tiefgarage auf dem neuesten Stand der Parkabfertigungstechnik.
Das sind die Nutzervorteile
Die vielversprechende Nachricht für Kurzzeitparker: Verlorene oder unbrauchbare Papiertickets durch Nässe, Knicke oder defekte Magnetstreifen gehören der Vergangenheit an. Die Garage ist ab sofort komplett auf „ticketlos“ umgestellt. Diese Annehmlichkeit war bislang nur Dauerparkern vorbehalten und Kunden von Mobilitätsanbietern, mit denen die ParkenMG kooperiert, beispielsweise Easypark oder PayByPhone. Neben dem bargeldlosen Bezahlen an allen Kassenautomaten gibt es für die Kurzzeitparkenden zukünftig sogar die Möglichkeit, per „smartwebpay“ mobil über das Handy zu bezahlen. Dazu muss nur ein QR-Code mit der Kamera des Smartphones „gescannt“ werden, der direkt auf eine einfache Web-Bezahlseite führt. Der Gang zum Kassenautomaten entfällt bei dieser Variante.
Die ParkenMG erhofft sich eine stetige Abnahme der Unsicherheiten mit dem Umgang der Kennzeichenerkennung durch die verbesserten, digitalen Anzeige- und Bedieninformationen für die Kunden vor Ort.
„Im Sinne unserer ständigen Servicequalitätsoptimierung sind wir für jeden konstruktiven Kundenhinweis sehr dankbar, ganz besonders in der aktuellen Umstellungsphase. Als Stadttochter für den Bereich Parkraummanagement verstehen wir uns als innovativer Partner an der Seite der Verwaltung und attraktiver Mobilitätsserviceanbieter für die Bürger und Besucher unserer Stadt."—Lars Randerath, Geschäftsführer der ParkenMG GmbH
Zudem stellt Randerath nach einer ersten Erprobungsphase auch gemeinsame Kundenaktionen mit dem örtlichen Einzelhandel, der Gastronomie und Veranstaltern in Aussicht.
Bereits seit Juli dieses Jahres gibt es auf der Ebene 1 der Tiefgarage insgesamt sechs Ladepunkte, davon vier AC-Ladepunkte (Wechselstrom 22 kW) sowie zwei DC-Schnellladepunkte (Gleichstrom 50 kW).
