Nach dem Digitalisierungsschub, der in den zurückliegenden Jahren die Arbeit der Hausverwaltung in vielen Facetten veränderte und erleichterte, naht mit den rasant wachsenden KI-Anwendungen die nächste technische Revolution. Und zwar eine, vor der man sich nicht zu fürchten braucht, sondern eine, die gerade zum richtigen Zeitpunkt kommt, um die sprunghaft steigenden Anforderungen – Abwicklungsgeschwindigkeit, Fehlerminimierung, Transparenz, Sicherheitsbestimmungen und Rechtsvorschriften, beschleunigte Neuverwertung von Leerstandflächen und vor allem die Herkulesaufgabe ESG/Dekarbonisierung – so bewältigen zu können, wie Kunden sich das auch erwarten.
Team fällt nicht vom Himmel
Diese herausfordernde Situation mit permanenter Innovation verlangt mehr denn je ein perfekt eingespieltes Team mit umfassender Qualifikation, langjähriger Erfahrung, 100-prozentiger Kundenorientierung, hohem persönlichem Engagement und nicht zuletzt Bereitschaft zu permanenter Weiterbildung. Ein solches Team fällt nicht vom Himmel, sondern muss langfristig aufgebaut werden, und dafür spielt soziale Nachhaltigkeit im Sinne eines rundum positiven Arbeitsumfelds eine Schlüsselrolle.
In der EHL Immobilien Gruppe wird diesem Aspekt daher ein sehr hoher Stellenwert zugeordnet. Flexible Arbeitszeiten und -orte, Vereinbarkeit von Beruf und Familie, eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit und Freizeit, aber auch viele „Kleinigkeiten“, wie einmal ein Meeting im Rahmen eines Spaziergangs abzuhalten, die Büros nicht nur funktional, sondern auch ästhetisch ansprechend zu gestalten, tatsächliches Eingehen auf individuelle Bedürfnisse der Mitarbeiter und vieles mehr sind die Puzzleteile, aus denen das Gesamtbild eines Unternehmens entsteht, das seinen Mitarbeitern auch eine emotionale Heimat bietet und bei dem sich trotz Arbeitskräftemangel immer wieder hochqualifizierte Personen mit wertvollen Erfahrungen bewerben.
Zufriedene Mitarbeiter, glückliche Kunden
Dass wir dafür zum wiederholten Male als „Great Place to Work“ ausgezeichnet wurden, ist eine erfreuliche Bestätigung für unsere Unternehmensphilosophie, zu der ein fairer, wertschätzender und partnerschaftlicher Umgang mit allen Mitarbeitern unverzichtbar gehört. Und das macht sich letzten Endes im wahrsten Sinn des Wortes bezahlt: Wer zufriedene Mitarbeiter hat, hat auch glückliche Kunden, und glückliche Kunden sind die beste Basis für ein erfolgreiches Unternehmen.
Zur Autorin
Andrea Dissauer ist Geschäftsführerin der EHL Immobilien Management GmbH und für die Schwerpunkte Büro, Retail, Logistik und Hotelimmobilien verantwortlich. Sie ist „Member of the Royal Institution of Chartered Surveyors” (MRICS).
