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Neues Kundenerlebnis

Denn durch den Einsatz modernster Technologie ist Otis in der Lage, die bereits früher in diesem Jahr angekündigte, vorausblickende Wartung flächendeckend anzubieten.
Angelika Fleischl
Teichert Otis
Teichert Otis
© © Otis

Schon im Jahr 2000 hat Otis mit der Gen2 Technologie verschiedene Messpunkte integriert, durch die mehr als 6000 Datensätze abgerufen werden konnten.

Signature Service ist laut Roman Teichert, Geschäftsführer Otis Österreich, sehr eng mit dem Internet der Dinge (IoT) verbunden. Denn durch den Einsatz modernster Technologie ist Otis in der Lage, die bereits früher in diesem Jahr angekündigte, vorausblickende Wartung flächendeckend anzubieten.

Zu Beginn des Jahres wurde der weltweite IoT-Pilot nach Österreich geholt, der auch erste Erkenntnisse zu Zuverlässigkeit und Funktionalität der neuen Technologie gebracht hat. Teichert: „Wir sind sehr stolz darauf, weltweit führend innerhalb unseres Unternehmens agieren zu können. Und der Pilot stimmt uns sehr zuversichtlich. Die Trefferquote bei der Vorhersage von Aufzugs-Ausfällen konnte die Erwartungen weit übertreffen. Das Programm und auch die Algorithmen im Hintergrund lernen stetig weiter und führen uns näher heran an unsere Vision: Kein ungeplanter Stillstand unserer Aufzüge. Prominent unterstützt wird Signature Service von einem neuen Branding, das Otis weltweit ein modernes und offenes Gesicht verleiht.“