Patrick Madl hat im Sommer 2026 die Leitung von Smile Österreich übernommen. In seiner neuen Funktion trägt er die Gesamtverantwortung für das österreichische Geschäft der digitalen Versicherungsmarke. Sein Fokus liegt auf dem weiteren Wachstum von Smile in Österreich, dem Ausbau des Produktangebots sowie einem durchgängig digitalen Kundenerlebnis.
Smile ist die Onlineversicherung von Helvetia und ermöglicht den einfachen und schnellen Abschluss von Versicherungen über digitale Kanäle. Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden, die ihren Versicherungsschutz einfach, schnell und online abschließen möchten. In Österreich umfasst das Produktportfolio derzeit Kfz- und Haushaltsversicherungen.
Erfahrung aus Versicherung und FinTech
Madl verfügt über langjährige Erfahrung in der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche. Vor seinem Wechsel zu Smile war er als Head of Sales bei Payment Services Austria tätig. Zuvor verantwortete er beim Vergleichsportal durchblicker.at, Teil der internationalen Netrisk Group, den gesamten Versicherungsbereich, leitete mehrere Teams in Vertrieb, Service und Kundenbetreuung und trieb die Skalierung und Weiterentwicklung des digitalen Geschäftsmodells maßgeblich voran.
Der gebürtige Wiener kennt das Versicherungsgeschäft von Grund auf: Nach seiner Ausbildung zum Versicherungs- und Bürokaufmann war er mehrere Jahre im Außendienst tätig und lernte die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden aus erster Hand kennen. Berufsbegleitend schloss Madl den Master in "Angewandtes Unternehmensmanagement" an der FHWien der WKW ab.
