Die Immobilien-Plattform willhaben hat den Jahreswechsel genutzt, um die wichtigsten Trends der Immobilienwirtschaft zu analysieren. Big Data nimmt in der Immobilienbranche an Fahrt auf und vorliegende digitale Daten werden immer schneller zu aussagekräftigen, entscheidungsrelevanten Informationen verarbeitet. Neben zahlreichen technischen Entwicklungen rund um Smarthomes und Smartbuildings treibt die Digitalisierung auch die interaktive Kommunikation mit Konsumenten zu neuen Höhen. Dadurch ergeben sich völlig neue Ausgestaltungsformen für Kundenbeziehungen. Chatbots sind eine von mehreren relevanten Trägertechnologien, die das möglich machen. Die Beziehung zu Immobilien-Suchenden steht künftig noch stärker im Mittelpunkt. Das bezeugt der aufkeimende Trend Richtung „Suchmakler“. Der Single-Haushalt bleibt weiterhin hoch im Kurs. Der An- und Verkauf von Immobilien verliert 2017 etwas an Dynamik. Der andauernde und kontinuierliche Preisanstieg bei Kaufimmobilien flacht 2017 tendenziell eher leicht ab.
