Facility-Service-Unternehmen in Deutschland setzen ihr Wachstum fort: Im vierten Quartal 2025 steigerten die Anbieter ihren Umsatz um 7,4 Prozent gegenüber dem Vorjahresquartal. Auch auf das Geschäftsjahr 2026 blicken die Dienstleister trotz konjunktureller Herausforderungen optimistisch und erwarten ein Umsatzwachstum von 6,6 Prozent. Für das erste Quartal 2026 prognostizieren die Anbieter bereits ein Plus von 5,5 Prozent.
Dies sind Ergebnisse des aktuellen Konjunkturindex Facility Service, den das auf Real Estate Services spezialisierte Research- und Beratungsunternehmen Lünendonk & Hossenfelder vierteljährlich erhebt und unter www.luenendonk.de zur Verfügung stellt.
Strukturelle Herausforderungen bremsen das Wachstum
Trotz der positiven Marktaussichten bleiben die Rahmenbedingungen für die Dienstleister herausfordernd. Der Personal- und Fachkräftemangel führt seit Beginn der Erhebung des Konjunkturindex Facility Service die Liste der größten Markthemmnisse an – auch aktuell nennen ihn 82 Prozent der Studienteilnehmer. Zudem setzen steigende Kosten und der zunehmende Preisdruck die Anbieter unter Druck: 50 Prozent der Studienteilnehmer zählen ihn aktuell zu ihren drei größten Belastungsfaktoren für die Geschäftsentwicklung.
Die Branche reagiert mit einem klaren Bekenntnis zur Technologie: Für 63 Prozent der Facility-Service-Unternehmen ist die Digitalisierung das wichtigste Ziel für 2026. Dabei setzen 32 Prozent der Dienstleister auf Künstliche Intelligenz, um Leistungen und Prozesse effizienter zu organisieren.
Rekrutierung von Fachkräften über Landesgrenzen nimmt zu
Neben der Digitalisierung rückt für immer mehr Dienstleister auch die internationale Personalgewinnung in den strategischen Fokus. Bereits 28 Prozent der Studienteilnehmer rekrutieren aktiv Beschäftigte aus dem Ausland – mit steigender Tendenz. Besonders große und integrierte Anbieter weiten ihre Recruiting-Aktivitäten über die Landesgrenzen aus.
„Die Facility-Service-Branche befindet sich in einer bemerkenswerten Situation: Die Nachfrage nach Gebäudedienstleistungen ist ungebrochen hoch, doch die Fähigkeit, dieses Potenzial auszuschöpfen, wird zunehmend durch den Personalmangel limitiert. Der strategische Dreiklang aus Digitalisierung, Künstlicher Intelligenz und internationaler Rekrutierung verdeutlicht, dass die Branche den Handlungsdruck erkannt hat – und aktiv gegensteuert, um ihre Wachstumsfähigkeit langfristig zu sichern."—Jörg Hossenfelder, geschäftsführender Gesellschafter von Lünendonk & Hossenfelder
Methodik und Bezug
Die vierte Quartalsanalyse des Konjunkturindex Facility Service für das Geschäftsjahr 2025 basiert auf den Angaben von 22 Facility-Service-Unternehmen und ist Teil der seit Anfang 2023 erscheinenden Studienreihe. Der Konjunkturindex Facility Service entsteht in fachlicher Zusammenarbeit mit Bayern FM, Compass Group und Wackler.
Die Ergebnisse der aktuellen sowie vorangegangenen Analysen stehen unter www.luenendonk.de zur Ansicht bereit. Für vertiefende Informationen bietet Lünendonk eine Jahreslizenz für vier Ausgaben mit Segmentauswertungen nach Umsatzgröße und Leistungsschwerpunkt zum Preis von 2.000 Euro (zzgl. MwSt.) an.
